Fizi : plus d'un mois et demi sans réseaux mobiles, une coupure qui bouleverse la vie quotidienne

RDC, Depuis plus d'un mois et demi, plusieurs localités du territoire de Fizi, dans la province du Sud-Kivu, vivent au rythme d'une interruption prolongée des communications mobiles. La situation affecte les habitants, les activités économiques, les services financiers, mais aussi les médias communautaires, dans une région déjà confrontée à un contexte sécuritaire particulièrement fragile.

Selon plusieurs sources locales, les réseaux Airtel, Vodacom, Orange et Africell demeurent indisponibles dans une grande partie du territoire. Cette interruption serait liée à des mesures sécuritaires prises dans le cadre des opérations militaires menées par les Forces armées de la République démocratique du Congo (FARDC).

La situation ne se limite toutefois pas aux réseaux de téléphonie mobile. Plusieurs équipements permettant l'accès à Internet, notamment des kits Starlink utilisés par des médias et d'autres acteurs locaux, auraient également été saisis. Ces informations, rapportées par des sources locales, nécessitent toutefois d'être vérifiées indépendamment.

Une population coupée de ses proches

Dans plusieurs localités, l'absence de réseau complique considérablement la vie quotidienne. Les familles peinent à communiquer avec leurs proches, tandis que les habitants rencontrent des difficultés pour signaler rapidement une urgence ou obtenir des informations sur la situation sécuritaire.

Dans un territoire marqué par l'instabilité, la possibilité de communiquer rapidement peut pourtant être déterminante. Une panne prolongée des moyens de communication risque ainsi d'isoler davantage certaines communautés et de ralentir la circulation d'informations essentielles.

L'économie locale sous pression

Les conséquences se font également sentir dans les activités commerciales. Des commerçants éprouvent des difficultés à contacter leurs fournisseurs, leurs clients ou les transporteurs. Les perturbations touchent également les services de monnaie électronique, essentiels à de nombreux habitants pour envoyer et recevoir de l'argent.

Pour des populations qui dépendent largement des transactions numériques et des communications mobiles, une interruption prolongée représente donc bien plus qu'un simple problème technique : elle peut directement affecter les revenus, les échanges commerciaux et l'accès à certains services.

Les médias communautaires en première ligne

Les radios communautaires figurent également parmi les secteurs fortement affectés. Sans accès fiable aux réseaux téléphoniques et à Internet, les journalistes ont davantage de difficultés à joindre leurs correspondants, contacter leurs sources, vérifier des informations ou organiser certaines émissions à distance.

Cette situation soulève une préoccupation majeure : l'accès de la population à une information fiable, vérifiée et indépendante. Dans une zone où les rumeurs peuvent rapidement circuler en période de crise, la capacité des médias locaux à vérifier les faits et à diffuser des informations crédibles constitue un élément essentiel de la sécurité et de la cohésion sociale.

Sécurité et droit à la communication

Les autorités peuvent invoquer des impératifs de sécurité dans un contexte d'opérations militaires. Mais une coupure qui se prolonge pendant plusieurs semaines soulève nécessairement des questions sur son impact humanitaire, économique et médiatique.

Les acteurs locaux appellent ainsi les autorités à trouver un équilibre entre les exigences sécuritaires et la nécessité de maintenir des moyens de communication accessibles à la population.

Après plus d'un mois et demi, les habitants de Fizi réclament avant tout le rétablissement des communications, indispensables pour rester en contact avec leurs proches, travailler, commercer, accéder aux services financiers, obtenir des informations et demander de l'aide en cas d'urgence.

Une crise qui dépasse la technologie

À Fizi, la coupure des réseaux n'est désormais plus seulement une question technique. Elle touche directement la vie quotidienne, l'économie locale, les services financiers, le travail des médias et l'accès à l'information.

Alors que les populations continuent de vivre dans un environnement sécuritaire difficile, la question demeure celle de savoir combien de temps cette interruption pourra encore durer et quelles mesures pourront être prises pour permettre aux habitants de retrouver des moyens de communication tout en répondant aux préoccupations de sécurité.

À Fizi, rester connecté est devenu bien plus qu'une commodité : c'est une nécessité pour communiquer, travailler, s'informer et, parfois, demander de l'aide.